A nyár elmúltával, szeptember hónapban jellemzően újra megélénkül a tűzifa piac. A fával fűtők által generált keresletet a tűzifakereskedelemmel foglalkozók biztonsággal ki tudják elégíteni. Az erdészeti hatóság által szigorúan ellenőrzött piac nagy részén ma már inkább a tisztességes kereskedés a jellemző, de még most is akadnak a zavarosban halászó, tisztességtelen kereskedők. Emiatt vannak olyan alapvető, tűzifa vásárlásra vonatkozó információk, melyeket nem lehet elégszer elismételni, annak érdekében, hogy a visszaélések megelőzhetőek legyenek és a vásárlók megkárosítása elkerülhető legyen.
Szinte minden évben jelennek meg hírek, írások a tűzifával kapcsolatos különféle visszaélésekről: csalók mindaddig lesznek, amíg van kit becsapni. Ezért nem árt áttekinteni, mire is kell figyelni a tűzifa vásárlás során. Ehhez hathatós segítséget nyújt a NÉBIH által közzétett tizenöt pontos tűzifavásárlás ellenőrző lista is.
Tapasztalatok szerint a vásárlók gyakran a helyi, vagy közösségi médiában megjelent – első olvasatra igen kedvező – hirdetések alapján kívánják beszerezni téli tüzelőjüket. Ezekben a hirdetésekben nagyon trükkösen, olcsón, jó minőségű, száraz, akciós tűzifát kínálnak eladásra. Még a telefonos megrendelések során is korrekt benyomást keltenek, gyakran egy kedves női hang veszi fel a megrendelést, ami még inkább megnyugtatja a vevőt, hogy jó vásárt köt.
Viszont mindig gondoljunk arra: „Az a gyanús, ami nem gyanús.”
Nem ritkán a kiszállított fa bemondott mennyisége abszurd, annak kapacitását jelentősen meghaladja. Nem árt tudni, a leggyakoribb, 3,5 tonna össztömegű kisteherautók teherbírása alatta marad a 1,5 tonnának.
Az egy köbméter, frissen kivágott akác tűzifa tömege 7-10 mázsa, ezért amikor megérkezik Önhöz a „fakupec” a kisteherautójával és közli, hogy meghozta a megrendelt 40 mázsa tűzifát, nagy valószínűséggel átverés áldozata lett.
Az ilyen jellegű átverések elkerülése érdekében célszerű és ajánlott a tűzifát térfogatra (köbméterre) és nem tömegre (mázsára) vásárolni.
Amivel megelőzhetjük az átverést
Az első és legfontosabb, hogy vásároljunk olyan ismert erdőgazdálkodótól vagy kereskedőtől, aki megtalálható a Nébih nyilvántartásában, rendelkezik EUTR-azonosító számmal, ami alapján ellenőrizhetjük a tevékenységét.
Rendeléskor részesítsük előnyben a térfogatra (köbméterre) történő vásárlást, így könnyebben ellenőrizhető – egy egyszerű mérőszalaggal – a megrendelt tűzifa mennyisége. A térfogatra történő vásárlás kapcsán az egyes fapiaci mértékegységek között segít eligazodni a NÉBIH Tűzifát csak okosan kiadványa. Nagyon leegyszerűsítve a dolgot: a leszállított méteres tűzifának a befoglaló méreteit (hosszúság, szélesség, magasság) még a szállító járművön lemérve és az így kapott térfogatot 0,57-tel szorozva megkapjuk a tűzifa mennyiségét tömör köbméterben. Az így kapott értékből következtetni lehet a rakomány tömegére is annak ismeretében, hogy egy köbméter tűzifa tömege fafajtól és nedvességtartalomtól függően 5-10 mázsa között változik.
Ha újságban, interneten látott hirdetés alapján választunk – addig számunkra ismeretlen – eladót, keressük meg a hirdetésben az úgynevezett EUTR -azonosítót. Ha nem találjuk, kérjük el az eladótól, így ellenőrizhetjük annak hitelességét. A megadott telefonszámot is ellenőrizhetjük a NÉBIH által folyamatosan frissített feketelistán. A számunkra szimpatikus, környékbeli eladó kiválasztásában is segít a Nébih.
Amikor az eladó kiszállítja a tűzifát, minden esetben át kell adnia a vásárló részére egy FA-AA betűkóddal és hétjegyű egyedi sorszámmal ellátott (pl. FA-AA 4435643), szállítójegyet, amin az adott tűzifa-vásárlás és -kiszállítás összes lényeges adata szerepel.
A tűzifa átvétele előtt mindig ellenőrizzük a leszállított tűzifa fafaját, mennyiségét (térfogatát), állapotát, összerakottságát és feldolgozottsági fokát! A kiszállításkor, még a tűzifa lerakodása előtt alaposan vizsgáljuk meg a kiszállított fát. A jogkövető kereskedő a lerakodás előtt lehetőséget biztosít a vevő részére, hogy az meggyőződhessen arról, hogy valóban a megrendelt minőségű és mennyiségű tűzifát kapja-e meg.
Vásárlóként már a megrendeléskor tudatosítsuk az eladókban, hogy az alapvető információk birtokában vagyunk, így nem lesz könnyű dolga annak, aki esetleg meg akar téveszteni. A Nébih összeállított néhány ellenőrző kérdést is, amivel már a hirdetővel való telefonos kapcsolatfelvételkor kiszűrhetők az esetleges csalók:
- Bejelentkezett Ön a NÉBIH hatósági nyilvántartásába tűzifa-kereskedőként vagy erdőgazdálkodóként? Ha igen, milyen azonosító számot kapott és ennek megfelelően, mi az erdőgazdálkodói kódja vagy EUTR technikai azonosítószáma?
- Nem bánja, ha megrendelés előtt ellenőrzöm a megadott azonosítót a NÉBIH honlapján?
- Ha esetlegesen reklamációm lenne a tűzifával kapcsolatban, kit keressek, milyen címen, telefonszámon?
- A tűzifa-szállítmány mellé ugye hoznak szállítójegyet, amin rajta van az eladó neve és címe, a tűzifa fafaja, mennyisége, a kiszállítás végző autó rendszáma, a szállítást végző neve és címe, továbbá az a hely, ahonnan a fát hozzák? Kérhetem, hogy amikor elindulnak hozzám a fával, telefonon hívjanak fel és adják meg a teherautó rendszámát, mert csak az azzal érkező szállítmányt fogadom?
Ha ezekre a kérdésekre nem hajlandóak válaszolni, esetleg nemleges választ adnak, akkor attól a kereskedőtől kockázatos tűzifát vásárolni.
Kihez forduljunk, amennyiben megtörtént a baj, és megtévesztés áldozatai lettünk?
Értesítsük a rendőrséget és a fogyasztóvédelmi hatóságot, illetve tegyünk bejelentést a Nébih felé az Ez az e-mail-cím a szpemrobotok elleni védelem alatt áll. Megtekintéséhez engedélyeznie kell a JavaScript használatát. e-mail címen.
NAK / Mező Ferenc